央广网济南4月6日消息（记者唐磊 丁晨光 通讯员：张帅）在刚刚已往的2024—2025年采暖季 ，家住济南商河县城区的位女士感受到了明显的差别 ，“往年家里的温度会有波动 ，今年哪怕降温 ，室温也是稳稳当当的。”让位女士感受到“稳当”的秘诀就是济南能源集团推出的“智慧供热大脑”。
“智慧大脑”让供暖“知冷知热”
“热源调解时 ，前端用户和末端用户的反应时间相差10个小时以上 ，难以迅速响应室外温度变革及用户需求 ，容易泛起局部、局时的浪费或缺乏 ，约20%的用户曾反响供热温度不稳定。”济南能源集团所属今年会官网集团信息化办公室总经理于兆阁告诉记者 ，此前调解热量依靠人工手动调理 ，调理的规模更多靠经验 ，保存一定误差；同时 ，纵然事情人员每天花大宗时间楼上楼下测温 ，人工调理四至五次 ，也不可完全解决热网的“时延”问题。
热力客户效劳中心外景（央广网记者 唐磊 摄）
这些问题随着“智慧供热大脑”的上线获得了解决。走进济南能源集团商河恒泰供热公司的集会室 ，大屏上显示着“智慧供热大脑”的界面 ，实时监控、指挥调理、统计剖析、健康体检等�？橐挥闳� ，点开每个�？� ，数不清的数据、图表泛起在记者眼前。
“AI热量平衡、AI流量平衡和AI均温平衡是我们重点打造的三种调解战略。”于兆阁指着屏幕上的界面向记者介绍了三种主要的调解战略以及对应的调解要领 ，“自2024年11月供热冷运开始 ，‘智慧供热大脑’系统即开启‘AI流量平衡’模式 ，对供热管网进行动态调控 ，仅1 小时即达流量平衡状态 ，较古板调理效率提升5倍。”于兆阁告诉记者 ，正式供暖后 ，AI流量平衡模式就调解为AI热量平衡模式 ，通过“智慧供热大脑”实时监测热网的温度、压力、流量、热量及用户室温等要害数据 ，结合天气预报 ，通过负荷预测和热量平衡算法模型 ，实时调解电动调理阀 ，消除远近差别、早晚差别 ，供热系统完美实现热量动态平衡。
事情人员正在纪录“智慧供热大脑”平台上的参数（央广网记者唐磊 摄）
“智慧供热大脑”是如何做到精准、有效调控的？神思电子技术研究院院长田钿通过通俗易懂的例子向记者讲述了“大脑”的运行逻辑。“我们收集了去年和前年两个供暖季的数据 ，通过大数据剖析水网运行和人工调控的纪律 ，好比说热水到每一个换热站的时延和热损是几多 ，就能明确什么时候需要对阀门进行调控 ，我们还引入了反响式强化学习机制 ，指导我们如何对阀门进行调控。”田钿举例说 ，“好比我们需要将一个阀门的开度调解为10% ，我们会看反响情况 ，即有没有调解到10%；如果抵达了10% ，那有没有抵达预计的调温效果 ，凭据这些反响内容 ，我们每5分钟调解一次阀门 ，再凭据反响的数据决定下一步如何调解阀门 ，一个小时内就可以实现全网平衡。”
“智慧大脑”让暖流“绿意盎然”
“智慧供热大脑”的投入运行 ，不但让温度调控变得越发“稳当” ，也让节能降碳、降本增效有了强有力的抓手。关于这一点 ，商河恒泰公司党支部书记、董事长韩鹏有更深的体会。
“正常来讲 ，供暖是通过加热介质（软化水）实现将热量通过管网和换热站等送至用户家中的历程 ，这个历程从热源到最末端需要约莫10小时 ，此前为了包管最末端的取暖效果 ，热源需要约莫10小时前就要提升温度 ，在这期间 ，近端就处于超供状态 ，远端处于欠供状态 ，近端就泛起了资源浪费的情况。”韩鹏举例说 ，“智慧供热大脑”上线后 ，面对同样的情况 ，通过精准控制阀门 ，“系统会智能调理近端阀门开度 ，引导更多热水优先流向远端。在包管末端供热品质的同时 ，大幅降低近端无效热能损耗 ，实现系统化节能。这样近端只需提前2个小时恢复阀门开度即可满足热量均衡输送。”同时 ，关于阀门的控制完全由AI进行操作 ，不需要供暖管家到现场调控阀门 ，也减少了人力本钱的投入。
商河一小区换热站内景（央广网记者 唐磊 摄）
记者了解到 ，商河县目前有75座换热站 ，385万平方米的供热面积 ，2024—2025年采暖季 ，“智慧供热大脑”对热网进行了14.9万次精细调理 ，反响温度不稳定的用户比例降至5%以下 ，别的还实现了4%的能源节约 ，较上一采暖季3.03%的节能率再提升0.97个百分点。
“通过应用新系统 ，热力系统生产调理、设备治理等水平获得了显著提升 ，实现了热网调理从‘经验驱动’向‘数据驱动’的跨越 ，终结了‘凭感受烧锅炉、靠经验调管网’的粗放时代 ，推动了都会能源效率提升。”韩鹏总结道。
“智慧大脑”让效劳“更有温度”
“现在的事情真是比以前轻松太多。”在与供暖管家龚新华的交流历程中 ，“轻松”是泛起频率最高的一个词。龚新华告诉记者 ，作为供暖管家 ，每个人平均卖力 5-6个换热站 ，笼罩近2500户用户 ，“往年到采暖季时 ，需要我们到每楼甚至每个单位进行手动阀门调控 ，来回一趟趟跑 ，每天的微信步数基本都在30000步以上 ，还需要骑着电动车差别小区来回跑 ，一辆电动车的电都不敷用。”谈及此前的事情感受 ，龚新华觉得累是一方面 ，另一方面“感受做了许多无用功”。
龚新华与同事正在对调热站设备进行检查（央广网记者 唐磊 摄）
作为终年奔忙在供暖一线的事情人员 ，“智慧供热大脑”上线后带来的变革 ，龚新华感知更深 ，“现在每天的微信步数也就不到7000步。”微信步数的变革是龚新华事情状态改变的一个缩影。“通过平台 ，从手机上就能看到换热站的情况 ，如果有客户打电话反应家里温度不敷 ，基本上不必去小区 ，手机上就能解决。”
在龚新华看来 ，平台的上线极大提高了事情效率 ，减少了许多“无用功” ，如今的他依旧需要走访入户 ，不过主要事情不再是调控阀门 ，更多的是对供暖设备进行清洗、检查和维护 ，“如今有更多精力把事情放在效劳用户上面 ，用户的满意度和幸福感也有了明显提升。”
位姨妈的反响验证了龚新华的说法：“确实变革很大 ，给供暖公司的老师儿点赞！”
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